Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 29. syyskuu 2026

Kaleja Silks ylläpitää tätä verkkokauppaa ja verkkosivustoa sekä niihin liittyviä tietoja, sisältöä, ominaisuuksia, työkaluja, tuotteita ja palveluita tarjotakseen sinulle asiakkaana räätälöidyn ostokokemuksen (”Palvelut”). Kaleja Silks käyttää Shopifyn alustaa Palvelujen tarjoamiseen. Tässä tietosuojakäytännössä kerrotaan, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun vierailet Palveluissa, käytät niitä, teet ostoksen tai muun tapahtuman Palvelujen kautta tai muuten viestit kanssamme. Jos käyttöehtojemme ja tämän tietosuojakäytännön välillä on ristiriita henkilötietojen keräämistä, käsittelyä tai luovuttamista koskevassa asiassa, tätä tietosuojakäytäntöä sovelletaan.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä Palveluja vahvistat tutustuneesi tähän tietosuojakäytäntöön ja ymmärtäväsi siinä kuvatun henkilötietojen keräämisen, käytön ja luovuttamisen.

Keräämämme ja käsittelemämme henkilötiedot

”Henkilötiedoilla” tarkoitetaan tietoja, joista sinut tai toinen henkilö voidaan tunnistaa suoraan tai kohtuudella epäsuorasti. Henkilötietoihin eivät kuulu aidosti anonyymit tai asianmukaisesti anonymisoidut tiedot. Riippuen siitä, miten käytät Palveluja, missä asut ja mitä sovellettava laki sallii tai edellyttää, voimme kerätä tai käsitellä muun muassa seuraavia henkilötietoryhmiä:

Yhteystiedot: nimi, osoite, laskutusosoite, toimitusosoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
Taloudelliset ja maksutiedot: maksukorttiin tai maksutiliin liittyvät tiedot, tapahtumatiedot, maksutapa, maksuvahvistukset ja muut maksamiseen liittyvät tiedot.
Tilitiedot: käyttäjätunnus, salasana, turvakysymykset, valinnat ja asetukset.
Tapahtumatiedot: tuotteet, joita katselet, lisäät ostoskoriin tai toivelistalle, ostat, palautat, vaihdat tai peruutat, sekä aiemmat tapahtumasi.
Viestintä kanssamme: tiedot, jotka annat esimerkiksi asiakaspalvelupyynnön yhteydessä.
Laitetiedot: tiedot laitteestasi, selaimestasi tai verkkoyhteydestäsi, IP-osoite ja muut yksilölliset tunnisteet.
Käyttötiedot: tiedot siitä, miten ja milloin käytät Palveluja tai navigoit niissä.

Henkilötietojen lähteet

Voimme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

Suoraan sinulta, esimerkiksi kun luot tilin, vierailet Palveluissa tai käytät niitä, olet yhteydessä meihin tai annat meille henkilötietojasi muulla tavoin.
Automaattisesti Palvelujen kautta, mukaan lukien laitteeltasi saatavat tiedot sekä evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla kerättävät tiedot.
Palveluntarjoajiltamme, kun käytämme niitä teknologian, maksujen, toimitusten, analytiikan tai muiden toimintojen toteuttamiseen ja ne käsittelevät henkilötietoja puolestamme.
Kumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta.

Miten käytämme henkilötietojasi

Riippuen siitä, miten olet kanssamme vuorovaikutuksessa tai mitä Palveluja käytät, voimme käsitellä henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

Palvelujen tarjoaminen, mukauttaminen ja kehittäminen

Käytämme henkilötietojasi sopimuksemme toteuttamiseen, maksujen käsittelyyn, tilausten toimittamiseen, asetustesi ja kiinnostuksen kohteidesi muistamiseen, tili-ilmoitusten lähettämiseen, ostojen, palautusten ja vaihtojen käsittelyyn, asiakastilin ylläpitoon, toimitusten järjestämiseen, arvostelujen julkaisemisen mahdollistamiseen sekä Palvelujen kehittämiseen ja personointiin.

Markkinointi ja mainonta

Voimme käyttää henkilötietoja markkinointi- ja mainontatarkoituksiin, kuten markkinointiviestien lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse sekä tuotteita ja palveluita koskevan verkkomainonnan näyttämiseen Palveluissa tai muilla verkkosivustoilla. Mainontaa voidaan mukauttaa esimerkiksi aiempien ostosten, ostoskoriin lisättyjen tuotteiden tai muun verkkokaupan käytön perusteella sovellettavan lain ja suostumusvalintojesi mukaisesti.

Tietoturva ja petosten ehkäisy

Käytämme henkilötietoja tilin todentamiseen, turvallisen maksu- ja ostokokemuksen tarjoamiseen sekä mahdollisen petollisen, lainvastaisen, vaarallisen tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen ja selvittämiseen. Vastaat itse tilitunnustesi suojaamisesta, eikä käyttäjätunnusta, salasanaa tai muita kirjautumistietoja tule jakaa muille.

Viestintä kanssasi

Käytämme henkilötietoja asiakaspalveluun, kysymyksiisi vastaamiseen ja asiakassuhteen hoitamiseen.

Lakisääteiset tarkoitukset

Voimme käsitellä henkilötietoja sovellettavan lain noudattamiseksi, päteviin viranomaispyyntöihin vastaamiseksi, oikeudellisten vaatimusten selvittämiseksi tai puolustamiseksi sekä ehtojemme ja käytäntöjemme mahdollisten rikkomusten tutkimiseksi.

Miten luovutamme henkilötietoja

Voimme tietyissä tilanteissa luovuttaa henkilötietoja kolmansille osapuolille tässä tietosuojakäytännössä kuvattuihin oikeutettuihin tarkoituksiin, esimerkiksi:

Shopifylle sekä toimittajille ja palveluntarjoajille, jotka tuottavat puolestamme esimerkiksi IT-, maksunkäsittely-, analytiikka-, asiakaspalvelu-, pilvitallennus-, varastointi-, tilausten käsittely- tai toimituspalveluita.
Liiketoiminta- ja markkinointikumppaneille markkinointipalvelujen ja mainonnan toteuttamiseksi. Käytämme esimerkiksi Shopifyn palveluita personoidun mainonnan tukemiseen eri kauppiaiden ja verkkosivustojen käyttötietojen perusteella. Kumppanit käsittelevät tietoja omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus vastustaa tietojen myyntiä, jakamista tai kohdennettuun mainontaan käyttämistä. Voit käyttää tähän liittyviä valintojasi täällä.
Kun pyydät tai nimenomaisesti hyväksyt tietojen luovuttamisen kolmannelle osapuolelle esimerkiksi toimituksen, sosiaalisen median ominaisuuden tai kirjautumisintegraation yhteydessä.
Konserni- ja sidosyhtiöillemme.
Yritysjärjestelyn, kuten sulautumisen tai maksukyvyttömyystilanteen, yhteydessä sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi, oikeudellisiin pyyntöihin vastaamiseksi tai oikeuksiemme ja Palvelujen suojaamiseksi.

Suhteemme Shopifyhin

Palvelut toimivat Shopifyn alustalla. Shopify kerää ja käsittelee henkilötietoja, jotka liittyvät pääsyysi Palveluihin ja niiden käyttöön, jotta Shopify voi tarjota ja kehittää Palveluja. Palveluihin antamiasi tietoja voidaan siirtää Shopifylle sekä kolmansille osapuolille myös muihin maihin kuin asuinmaahasi Palvelujen tarjoamiseksi ja parantamiseksi. Shopify voi lisäksi käsitellä tietoja omien palvelujensa ja verkkoälyominaisuuksiensa toteuttamiseksi Shopifyn ehtojen mukaisesti.

Lue lisää Shopifyn henkilötietojen käsittelystä Shopifyn kuluttajien tietosuojakäytännöstä. Voit käyttää Shopifyn tarjoamia tietosuojaoikeuksia asuinpaikastasi riippuen Shopifyn tietosuojaportaalissa.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Palveluissa voi olla linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille tai alustoille. Jos siirryt sivustolle, jota emme hallitse, tutustu sen omiin tietosuoja- ja tietoturvakäytäntöihin sekä käyttöehtoihin. Emme vastaa kolmansien osapuolten sivustojen tietosuojasta, turvallisuudesta tai niiden sisältämien tietojen oikeellisuudesta. Julkisissa tai puolijulkisissa ympäristöissä, kuten kolmannen osapuolen sosiaalisen median alustoilla, jakamasi tiedot voivat olla muiden käyttäjien nähtävissä.

Lasten henkilötiedot

Palveluja ei ole tarkoitettu lapsille, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja henkilöistä, jotka eivät ole saavuttaneet asuinpaikkansa mukaista täysi-ikäisyyttä. Jos olet sellaisen lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille henkilötietoja, voit pyytää tietojen poistamista ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla.

Tietoturva ja tietojen säilytys

Mikään tietoturvamenetelmä ei ole täydellinen tai täysin murtamaton, emmekä voi taata täydellistä tietoturvaa. Meille internetin kautta lähetettävät tiedot eivät välttämättä ole täysin suojattuja siirron aikana. Älä lähetä arkaluonteisia tai luottamuksellisia tietoja suojaamattomien viestintäkanavien kautta.

Säilytysaika riippuu muun muassa siitä, tarvitsemmeko tietoja asiakastilin ylläpitoon, Palvelujen tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen, riitojen ratkaisemiseen tai sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanoon.

Oikeutesi ja valintasi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla sovellettavan lain mukaisesti joitakin tai kaikki seuraavista oikeuksista. Oikeudet eivät ole ehdottomia, ja joissakin tilanteissa pyyntö voidaan lain sallimissa rajoissa evätä.

Oikeus saada pääsy tietoihin: voit pyytää nähtäväksi hallussamme olevia henkilötietojasi.
Oikeus tietojen poistamiseen: voit tietyissä tilanteissa pyytää henkilötietojesi poistamista.
Oikeus tietojen oikaisemiseen: voit pyytää virheellisten henkilötietojen korjaamista.
Oikeus tietojen siirtämiseen: tietyissä tilanteissa voit pyytää kopion henkilötiedoistasi tai pyytää niiden siirtämistä kolmannelle osapuolelle.

Oikeus kieltäytyä tietojen myynnistä tai jakamisesta kohdennettuun mainontaan

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus kieltää henkilötietojesi ”myynti” tai ”jakaminen” tai niiden käsittely kohdennettuun mainontaan sovellettavan tietosuojalain määritelmien mukaisesti. Voit käyttää tätä oikeutta täällä. Jos käytät verkkosivustoa Global Privacy Control -kieltäytymissignaali käytössä, käsittelemme signaalin sovellettavan lain edellyttämällä tavalla kyseistä laitetta ja selainta koskevana kieltäytymispyyntönä.

Viestintäasetusten hallinta

Voimme lähettää sinulle markkinointisähköposteja. Voit lopettaa niiden vastaanottamisen milloin tahansa sähköpostiviestissä olevan peruutuslinkin avulla. Markkinointiviestien peruutuksen jälkeen voimme edelleen lähettää tilaukseen, tiliin tai muuhun asiakassuhteeseen liittyviä ei-markkinoinnillisia viestejä.

Jos asut Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai Euroopan talousalueella (ETA), sinulla voi paikallisen lain mukaisten poikkeusten ja rajoitusten mukaisesti lisäksi olla seuraavat oikeudet:

Oikeus vastustaa käsittelyä ja rajoittaa käsittelyä: voit tietyissä tilanteissa pyytää meitä lopettamaan henkilötietojen käsittelyn tai rajoittamaan sitä tiettyihin tarkoituksiin.
Suostumuksen peruuttaminen: jos käsittely perustuu suostumukseesi, voit peruuttaa suostumuksen milloin tahansa. Peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.

Voit käyttää oikeuksiasi Palveluissa tarjottujen toimintojen avulla tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla. Shopifyn henkilötietojen käsittelystä ja Shopifyhin liittyvistä oikeuksista saat lisätietoa osoitteesta https://privacy.shopify.com/en.

Emme syrji sinua sen vuoksi, että käytät tietosuojaoikeuksiasi. Voimme lain sallimissa tai edellyttämissä tilanteissa joutua varmistamaan henkilöllisyytesi ennen pyynnön käsittelyä. Voit myös valtuuttaa edustajan tekemään pyynnön puolestasi sovellettavan lain mukaisesti; tällöin voimme pyytää näyttöä valtuutuksesta ja tarvittaessa henkilöllisyytesi varmistamista.

Valitukset

Jos haluat tehdä valituksen henkilötietojesi käsittelystä, ota meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus valittaa päätöksestämme tai tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. ETA-maiden tietosuojaviranomaiset löydät täältä.

Kansainväliset tiedonsiirrot

Voimme siirtää, säilyttää ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella. Jos siirrämme henkilötietoja Euroopan talousalueen tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, käytämme tarvittaessa tunnustettuja siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita tai vastaavia Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltaisen viranomaisen hyväksymiä mekanismeja, ellei vastaanottajamaan tietosuojan tasoa ole todettu riittäväksi.

Tietosuojakäytännön muutokset

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain esimerkiksi toimintatapojemme, oikeudellisten vaatimusten tai sääntelyn muuttuessa. Julkaisemme päivitetyn version tällä verkkosivustolla, päivitämme ”Viimeksi päivitetty” -päivämäärän ja annamme tarvittavat ilmoitukset sovellettavan lain mukaisesti.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai haluat käyttää tietosuojaoikeuksiasi, soita numeroon +371 29 126 083 tai lähetä sähköpostia osoitteeseen info@kalejastore.com tai ota yhteyttä osoitteeseen KALEJA SILKS SIA, Radiostacijas iela 9-2, Ulbroka LV-2130, Latvia. Sovellettavan tietosuojalainsäädännön tarkoittamana rekisterinpitäjänä toimii me.